Si, tenemos la IA, OK. ¿Por qué el mayor fracaso de los CMOs será humano y no tecnológico?
La conversación en marketing está obsesionada con la adopción tecnológica, pero el verdadero desafío de 2025 no es la curva de aprendizaje de la IA, sino la curva de resistencia humana. Argumento que el mayor riesgo para el Director de Marketing (DM) no es la obsolescencia de su software, sino el colapso de la cultura y la pérdida de propósito en sus equipos. Analizo cómo la eficiencia superficial de la IA puede generar una «fatiga de validación» y una crisis de identidad que solo puede resolverse con un liderazgo estratégico y empático. Mi visión es que el fracaso no vendrá de un bug, sino de un equipo quemado y deshumanizado.
